Veelgestelde vragen
Waarom heten de banken naar Waddeneilanden?
Omdat het makkelijk te onthouden is: hoe langer de naam, hoe langer de bank. Texel is 120 cm, Ameland 150, Vlieland 180, Terschelling 210 en Schiermonnikoog 250 cm. Het is een knipoog; de banken komen niet van de eilanden.
Welke lengte heb ik nodig?
Tel per volwassene zo'n 60 cm. Dan kom je op de Texel (120 cm) voor twee, de Vlieland (180 cm) voor drie en de Schiermonnikoog (250 cm) voor vier. Met de planner op welke lengte teakbank past bij jou? zie je jouw plek op schaal.
Zijn de vijf banken verder gelijk?
Ja, op twee dingen na: de lengte, en de middenpoot onder de Terschelling en de Schiermonnikoog. Hoogte, zithoogte, diepte, armleuningen en rugleuning zijn overal dezelfde.
Hoe hoog en hoe diep is de bank?
De bank is ca. 95,5 cm hoog, de zithoogte is ca. 43,5 cm en de zitdiepte ca. 50 cm. Van voor tot achter is hij ca. 64 cm diep.
Waarom hebben de langste banken een middenpoot?
Bij 210 en 250 cm is de zitting zo lang dat een extra paar poten in het midden hem over de hele lengte ondersteunt, ook als de bank helemaal vol zit.
Wordt teak vanzelf grijs?
Ja. Onbehandeld teak wordt buiten langzaam zilvergrijs. Dat is een natuurlijke kleurverandering aan het oppervlak. Lees meer in grijs teak schoonmaken.
Hoe hou ik de honingbruine kleur?
Met teakolie, minimaal één keer per jaar. Doe het in het voorjaar, als het een paar dagen droog blijft, en maak de bank eerst schoon. Zie teak onderhouden.
Hoe maak ik de bank schoon?
Water en een zachte borstel zijn genoeg; laat de hogedrukreiniger staan. Daarna even goed laten drogen.
Mag de bank in de winter buiten blijven staan?
Ja, binnen zetten hoeft niet: teak is van nature bestand tegen vocht. Lees meer in je teak tuinbank in de winter.
Moet er in de winter een hoes over?
Dat raden we aan. Leg de hoes op een droge dag over een droge bank, en haal natte bladeren er op tijd af.
Moet ik de bank zelf in elkaar zetten?
Ja. De delen zijn al voorgemonteerd, en handleiding en bevestigingsmateriaal zitten erbij. Met z'n tweeën gaat het het makkelijkst.
Hoe wordt de bank bezorgd?
Onze eigen chauffeur brengt hem, op een bezorgdag die we met je plannen. Hij zet de bank op de begane grond neer, met even een handje hulp van jou. De verpakking blijft bij je achter.
Wat kost de bezorging?
Kost je bestelling aan banken € 500 of meer, dan is bezorgen gratis. Is het minder, dan rekenen we een bedrag naar gewicht, dat je ziet voor je afrekent. De tarieven staan op bezorging.
Hoe snel heb ik mijn bank?
We nemen contact met je op om een bezorgdag af te spreken. Lukt het niet om binnen 30 dagen te bezorgen, dan kun je je bestelling kosteloos annuleren.
Bezorgen jullie ook op de Waddeneilanden?
Woon je op een Waddeneiland, mail ons dan eerst voordat je bestelt. Dan kijken we samen wat er mogelijk is.
Kan ik de bank ophalen of ergens bekijken?
Nee. Ons magazijn in Lebbeke (België) is geen winkel en er is geen showroom; vanaf daar vertrekken de banken naar jou. Op elke productpagina vind je foto's en alle maten, en mail ons gerust met je vragen.
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL of met een overboeking. Scholen en overheden kunnen ook op factuur betalen. Betaalkosten rekenen we niet. Zie betalen.
Kan een school of gemeente achteraf betalen?
Ja. Voor scholen en overheden bezorgen we eerst; de factuur heeft een termijn van 30 dagen. Bedrijven, zorginstellingen en verenigingen betalen vooraf.
Kan ik een offerte krijgen?
Die maak je zelf, in een paar minuten, op offerte. Daarna print je hem of sla je hem op als pdf.
Kan ik een bank als cadeau laten bezorgen?
Ja. Kies bij het bestellen een ander bezorgadres. Op een teakbank cadeau geven ontwerp je meteen een kaartje.
Hoeveel bedenktijd heb ik?
Twee weken: 14 dagen vanaf de dag dat de bank bij je is bezorgd, als je als consument koopt. Hoe terugsturen werkt, lees je op retourneren.
Van wie zijn de beoordelingen?
Deze bank verkopen we ook in onze grote webwinkel e-woodproducts.com. De beoordelingen komen van kopers daar en worden verzameld via Judge.me. In het cijfer tellen alle gepubliceerde beoordelingen van deze bank mee; de citaten op deze site zijn van geverifieerde kopers.
Kan ik jullie bellen?
We hebben geen telefoonlijn. Mail ons op [email protected] of gebruik de contactpagina: binnen een dag heb je antwoord, ook op zaterdag en zondag.